Aéroport de Paris-Charles de Gaulle - Roissy-en-France

SAAD B.

Je n’ai jamais vécu une expérience aussi humiliante et injuste dans un aéroport. Dès mon arrivée à CDG, j’ai été pris pour cible par des policiers clairement racistes, qui ont décidé de m’interroger sans aucune raison valable. Pourtant, tous mes documents étaient en règle, mon vol était réservé et je respectais toutes les procédures. Mais cela ne leur a pas suffi.

Non seulement ils m’ont fait perdre un temps précieux avec des questions absurdes et des fouilles abusives, mais en plus, ils ont laissé mes affaires sans surveillance, ce qui a permis à quelqu’un de me voler des objets personnels. Mon drone a disparu sous leurs yeux, et au lieu de réagir, ils ont continué à me traiter comme un criminel, m’isolant dans une zone restreinte sans aucune explication. Pendant ce temps, mon vol est parti sans moi, et je me suis retrouvé coincé sans assistance.

Quand j’ai enfin pu parler à quelqu’un, aucune excuse, aucune explication. Juste de l’arrogance et du mépris. C’est une honte qu’un aéroport international de cette envergure permette à des agents de se comporter de la sorte. Ce n’est ni professionnel, ni acceptable.

Si vous avez le choix, évitez absolument cet aéroport. Le traitement que j’ai subi est inadmissible, et personne ne mérite de vivre une telle situation.

Alex S.

The Charles de Gaulle Airport was very clean, very helpful staff, the inside was beautiful decorated waiting area near the gates where you wait for your Airplane.
Well organised everything. They have everything you need if you are hungry, fresh, tasty sandwiches and hot and cold drinks. The airport also has a nice variety of shops.
The queues for passport were going smoothly and fast with no problems whatsoever. Brilliant
I hope to return again one day.
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L'aéroport Charles de Gaulle était très propre, le personnel très serviable, l'intérieur était une salle d'attente joliment décorée près des portes où vous attendez votre avion. Tout est bien organisé. Ils ont tout ce dont vous avez besoin si vous avez faim, des sandwichs frais et savoureux et des boissons chaudes et froides.

L'aéroport dispose également d'une belle variété de magasins. Les files d'attente pour les passeports se déroulaient rapidement et sans problème, sans aucun problème. Brillant J'espère y retourner un jour.
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Florence C.

Bonjour a tous je conseil a tous les passager et les gens qui travaillent pour y accéder plus facilement aux terminal 123456 avec des couleurs par terre comme T1 en bleu T2 en vert T3 en jaune T4 blanc T5 en rouge qui correspond au couloir des pays dont le drapeaux est et je pense qu'on si retrouverais plus facilement .c une perte de temps pour le gens qui ne connaissent pas où comme une grande famille qui doit se rendre au terminal 5 .

Nicolas T.

Le plus grand des aéroports internationals Français.
Il dispose de bonnes connections pour voyager dans le monde.

Les espaces d'attente sont bien agencés et vastes.
Le terminal 1 a été rénové et il est magnifique.

La signalétique est bien faite.
les distances dans le terminal 2 peuvent être importantes pour les personnes se déplaçant avec des difficultés.
Néanmoins, il y a un système de navettes et toujours une solutions.

Prevoir toujours une marge horaire.

Les fontaines à eau sont utiles et les WC sont propres. Bravo aux personnels de nettoyage.

La gare TGV est pratique dans la partie inférieure et elle est bien desservie.

Les personnels dans l'ensemble sont serviables et aimables.

Cet aéroport est une porte qui s'ouvre vers les contrés lointaines.

Pardeep S.

Charles de Gaulle est tout simplement le meilleur aéroport d'Europe. L'organisation est excellente, avec une signalétique claire et des services diversifiés qui facilitent grandement le voyage. Les installations sont modernes et bien entretenues, et le personnel est généralement courtois et efficace. De plus, l'aéroport offre une excellente variété de boutiques, de restaurants et de salons. Une expérience agréable à chaque passage.

Francois F.

Nous étions au terminal 2G. Nous avons adoré l’accueil Air France le sourire, les conseils, les bornes pour enregistrer les bagages puis les déposer sur le tapis. On nous a même mis nos étiquettes sur nos bagages des équipes formidables. Un grand merci à Air France pour tous les services, passage à la douane très rapide Fouille des bagages. Au aussi très rapide. Les agents de sûreté ont le sourire et pour prendre un vol soleil formidable. Il y a une zone fumeur en haut avant de prendre son avion. Plein de petits Magasin duty free compris au sujet de l’embarquement très rapide, il y a un salon Lounge Air France très bien accueilli. Tout s’est très bien passé. Un grand merci à ADP aussi pour tout le travail de tous ces agents.

VON G.

Si vous avez de la chance, vous tomberez sur un contrôle aléatoire du poids des bagages à main comme celui montré dans la vidéo, mené par Air France. Mais dans quel but exactement ?, vous soutirer de l’argent sans raison valable. Ici, on évalue votre capacité à payer une amende d’un simple regard, plutôt que de peser réellement vos bagages. Si vous dépassez de 0,1 kg, vous devez payer l’amende – impossible d’enregistrer le bagage, sinon vous ne montez pas à bord.

Le plus ridicule arrive ensuite : même si votre bagage est léger et que vous n’avez rien à payer, arrivé à la porte d’embarquement, on vous demande soudainement de le confier au personnel au sol pour l’enregistrer, au lieu de le garder avec vous en cabine. Motif ? Il n’y aurait plus de place en cabine. Surprise : une fois à bord, vous constatez que les compartiments sont à moitié vides, il y a largement la place pour d’autres valises.

Parfait. Et pour finir, à l’atterrissage, quand vous récupérez votre bagage cabine, vous découvrez que le cadenas a été forcé.

Magnifique. Il ne vous manque plus qu’une cérémonie officielle pour annoncer votre faillite, AF. La tragédie du secteur aérien.

If you’re lucky, you’ll encounter a random hand luggage weight check like the one in the video, conducted by Air France. And what’s the purpose of this? extort money from you without reason. Here, they judge you based on your face – whether you look like someone who can pay a fine – rather than the actual weight of your luggage. If you exceed the limit by even 0.1kg, your only option is to pay the fine; they won’t let you check the bag instead. Otherwise, you won’t be allowed to board.

And here comes the most ridiculous part: even if your bag is underweight and you don’t need to pay, once you reach the boarding gate, you’re suddenly told to hand it over to ground staff to be checked in instead of taking it onboard. The reason? “No space left in the cabin.” But surprise – once on board, you find the cabin storage is empty, with plenty of room for more bags.

Wonderful. And finally, upon landing, when you go to retrieve your carry-on, you’ll find the lock has been pried open.

Amazing. All that’s missing is an official ceremony to announce your bankruptcy, AF– the tragedy of the airline industry.

Céline S.

Parking PW : accès en voiture ok, par contre nous avons pris la mauvaise navette pour rejoindre l'aéroport et le chauffeur ne nous a pas prévenu. Au retour, atterrissage de nuit et grande difficulté pour trouver l'endroit où prendre la navette. signalétique insuffisante pour ce parking PW