Marbrerie Granipierre - Namur

Damian Schmitz

Une bonne expérience! Petite entreprise familiale qui délivre un travail de qualité. Les gérants sont facile à contacter et restent charmants contrairement à certaines grosses boites qui filtraient mes appels ou devenaient désagréables après plusieurs contacts... Ici tout s’est bien déroulé et les pierres étaient comme nous les attendions.

Je recommande vivement.

Jerome Nicolas

Conseils au top ! Je suis venu avec une idée, une demande et l'ensemble des conseils m'ont permis d'avoir un résultat final extraordinaire. Délai respecté et communication parfaite ! A mon tour maintenant de vous les recommander ... Allez y !

Gilles Quevrin

Un cruel manque de professionnalisme. Continuellement de fausses promesses concernant les délais. Les autres entreprises ne nous promettaient rien avant 1 an, Granipierre nous a promis par 3 fois des délais qu’ils n’ont pas respecté. Pour finalement poser la pierre 1 an après. Le problème n’est pas le délai, mais bien les faux espoirs. Mieux vaut compter large et être agréablement surpris plutôt que d’appâter le client avec des dates qui ne seront pas tenues.

Déçu également qu’il faut téléphoner (car les mails se retrouvent sans réponse lorsqu’il s’agit de plaintes pourtant légitimes) pour obtenir des changements. Nous avons attendu 2 semaines la pose de la dernière pierre de façade. Un coup de file moins amical à suffit pour qu’elle soit posée dans la semaine. Ça ressemble à un oubli. Un oubli quand on est payé des milliers d’euros, c’est un manque de rigueur. Et le manque de rigueur ne semble pas unique à notre situation, voyez les autres avis.

Finalement, et c’est probablement le plus regrettable, toute cette attente, tous ces mails et coups de file, tout cet argent et énergie dépensé pour obtenir un résultat final médiocre : Nous avons obtenu la pierre qu’on voulait, certes. Cependant, les finitions sont tout bonnement abominables. Les pierres ne sont pas alignées, les joints irréguliers (voir absent à un endroit), des cales en bois laissées imprégnées dans le béton que l’on doit nous même tant bien que mal tenter d’enlever et des morceaux de mortier laissé apparents.

Bref, si vous n’êtes pas trop exigent, allez-y. Si par contre, lorsque vous payez des devis à quatre chiffres, vous souhaitez en contre partie du professionnalisme, de la bonne communication et un travail de qualité, ne faites pas comme nous et dirigez-vous chez un de leur concurrent direct.

Joëlle Truant

Je recommande sans hésiter la société Granipierre pour leur compétence et leur grande honnêteté. Toujours à l'écoute du client, ils font tout leur possible pour lui donner satisfacrion

Eléonore

Je vous déconseille cet établissement. Manque de professionnalisme.
Lors de la pose de la dalle en béton, ils ont mis du ciment sur les plantes, vases,...
Lors de la pose de la pierre, tous les montages et vases ont disparu.
On aurait pu imaginer avoir un mot d’excuse mais nous l’attendons toujours.

Christelle Moureau

Très satisfaite, conforme à ma demande ,personnel à l écoute et rapidité du service.merci à vous.

Christian Renkin

Entreprise à recommander sans hésitation. Personnel serviable et de grande efficacité.

Jugnot Marc

Entreprise sérieuse avec laquelle nous travaillons depuis de nombreuses années. Matériaux et travail de qualité effectués dans le respect de nos desiderata. Nous vous la recommandons vivement.