Percy Motors Wavre - Volkswagen / Seat /Cupra / Skoda - Wavre

Percy Motors Wavre, situé à Adresse: Chau. de Namur 263, 1300 Wavre, Belgique, est un concessionnaire automobile spécialisé dans les marques Volkswagen, Seat, Cupra et Skoda. Vous pouvez les contacter par téléphone au 10483380 ou visiter leur site web à percymotors.be.

Spécialités

Percy Motors Wavre est un concessionnaire officiel des marques Volkswagen, Seat, Cupra et Skoda. Ils offrent une large gamme de voitures neuves et d'occasion, ainsi que des services de réparation et d'entretien de haute qualité.

Autres données d'intérêt

Leur concession est accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet. Ils offrent des achats en magasin et une livraison de véhicules.

Avis

Percy Motors Wavre a reçu 432 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3.7/5. Les clients apprécient particulièrement leur service après-vente, leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Certains commentaires mentionnent spécifiquement l'excellent service de Madame Cosek et de Mathieu, qui ont su répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients.

Recommandation finale

Si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire automobile fiable et professionnel, ne cherchez plus Percy Motors Wavre offre un excellent service à la clientèle, des prix compétitifs et une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. N'hésitez pas à les contacter par téléphone ou à visiter leur site web pour plus d'informations.

👍 Avis de Percy Motors Wavre - Volkswagen / Seat /Cupra / Skoda

James Laverdisse

5/5

Un service après-vente irréprochable! Malgré la complexité du dossier lié à ma voiture, l'équipe a fait preuve de beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et d'une grande capacité d'écoute. Je tiens également à remercier Mathieu pour son calme, son professionnalisme et l’attention qu’il a apportée à mon dossier.

michel delhaize

5/5

Accueil charmant ! Rapidité et efficacité de Madame Cosek pour le remplacement immédiat de mes balais d’essuie-glace ! C’est ce que l’on qualifie d’un excellent service à la clientèle.
Merci encore à Elle.

Véronique Brel

1/5

Très déçue. Je m'y rends pour un rétroviseur endommagé mais dont la coque est quasi intacte. Ils me prétendent qu'il n'y a pas moyen de le réparer et me fixe un rendez-vous un mois après pour changer deux parties. Devis de plus de 1500 euros. Trouvant cela exagéré, je me rends chez un super carrossier qui me le répare dans l'heure pour 70 euros !!! Je vous laisse juger par vous-même.

Jean-François Moreau

4/5

Très bon accueil, respect des délais et de suivi. Vendeur top, suivi top, préparateur véhicule top, ayant fait bcp de concessions avant de faire mon choix de véhicule. Je pense qu’ici ils ont été au top, merci à eux. Je n’ai jamais eu le sentiment d’être un numéro. À la moindre question, ils ont répondu présent.

Abdel Abdel

1/5

Service après vente pourri fuyez !!!! Troisième fois qu'on me donne un véhicule de remplacement dans état dégueulasse rempli de boue à l'intérieur aucun nettoyage aucun respect on vous dis que c'est comme ça, je ne vous parle pas de l'accueil a la réception par certains employés encore un peu on vous crie dessus. La qualité médiocre de ceux conciennaire n'a jamais changez. Dernière fois que je remet les pieds là bas.

Roland Godfroid

4/5

dépité par la longueur du délai d'obtention d'un RDV pour l'entretien de ma Karoq, je suis allé à plusieurs reprises dans d'autres garages; mais aujourd'hui j'ai découvert avec plaisir leur service de "réception directe" avec un RDV obtenu dans un bref délai pour un diagnostic de panne électronique. En outre, le diagnostic ayant mis en évidence la défectuosité d'un capteur; celui-ci étant de stock, on me l'a directement remplacé pour m'éviter de repasser. Merci à l'équipe!

Pascal Dubois

5/5

Un grand merci au magasin, la personne qui m'as reçue était très positive. Il a pris le temps d'expliquer, se renseigner auprès d'un mécano, pour répondre à mes attentes. Je recommande vivement l'établissement et particulièrement ce magasinier. Merci

Niki Nikita

1/5

Une expérience inattendue avec une Audi hybride à 80 000 €
Lorsque nous avons acheté une Audi hybride à 80 000 €, nous attendions un service à la hauteur du positionnement premium de la marque, tel que récu chez un concessionnaire différent pour notre précédente audi. Malheureusement, l'expérience a été loin de répondre à nos attentes, et cela dès le début.
Avant même la livraison, la gestion administrative a été laborieuse : il a fallu que je règle des problèmes de coordination avec le concessionnaire ce qui a retardé l’obtention des plaques d’immatriculation. La voiture n’était pas prête à temps, et aucune véritable explication ne m’a été donnée.
À la livraison, les problèmes ont continué. J’ai reçu des remarques étonnantes, comme : « Si vous n’avez pas la signature électronique, pas de voiture ». Ce manque de considération a été un premier signal inquiétant La voiture m’a été remise avec une batterie vide et sans le câble de chargement maison indispensable. Peu de temps après, des voyants rouges sont apparus, rendant le véhicule inutilisable. Ces pannes répétées ont nécessité plusieurs dépannages d’urgence directement dans mon parking, car sans batterie, rien ne fonctionne ! je suis passé ensuite au garage lors d’un trajet, lors de cette intervention, un employé d’après-vente au guichet, manifestement surpris par la série de problèmes rencontrés, a été le seul à faire preuve d’empathie et à intervenir efficacement. Nous le remercions pour son professionnalisme. Cependant, les services commercial, administratif et de gestion de flotte n’ont pas été aussi réactifs ni professionnel.
Après plusieurs relances téléphoniques et courriels restés sans réponse, Aucune solutions simples n’a été prise en compte.
Pour un véhicule de cette gamme, ces problèmes sont tout simplement inacceptables. Nous partageons cette expérience dans l’espoir d’aider d’autres acheteurs à faire un choix éclairé et, peut-être, d’encourager ce concessionnaire à améliorer son service.