Clinique Vétérinaire du Saint-Laurent - Saint-Mamet-la-Salvetat

Barbara B.

Excellent cabinet vétérinaire ! Professionnel à l'écoute et qui prend le temps de bien tout vous expliquer et qui vous conseille extrêmement bien ! Nous avons amené nos deux chatons pour une stérilisation les cicatrices se sont super belles et tout s'est très bien passé au retour de la maison ! Un grand merci à toute l'équipe et merci pour votre bonne humeur !

gerard L.

Compétences, gentillesse et une prestation raisonnable

Delphine P.

Mon chien et mes 3 minettes sont suivi chez eux et vraiment j’en suis très contente… Toutes l’équipe vétos secrétaire assistante sont tous très à l’écoute et de bon conseille … Mes 2 minettes viennent d’y être stérilisée tout c’est très bien passé
Et en se qui concerne le prix évidemment ça reste des frais assez chers mais au vu du travail c’est vraiment très correct bien moins chers qu’à certains endroits…
Je recommande

Olivier L.

Mon Animal Bastet, de 12 ans, s'est faite opérée par les vétérinaires de cette clinique. Professionnalisme, empathie, prévenance et surtout à l'écoute des béotiens comme nous. Je recommande.

Laure T.

Merci pour TOUT : vos compétences, votre humanité, votre patience. Petit chat Antigel/Aligot est parti parce que tout a été essayé et que parfois, c'est juste impossible de continuer.
Merci 🥲🙏

Anais G.

Nul nul nul.
Ils ont gardé le chien qui n'allait vraiment pas bien 2 jours sous perf et elle allait beaucoup mieux. Ils l'ont pas gardé assez longtemps je le savais... et aujourd'hui elle meurt dans les bras de son maître ... et en plus ils sont super chers. Ce n'est pas la première fois c'est le deuxième chien que l'on perd en la faisant suivre chez eux. Je ne vous conseille pas ce cabinet vétérinaire... ou bien simplement pour les petits soins. Le pire en plus c'est qu'ils proposent très rapidement l'euthanasie ce que je n'apprécie pas du tout. Ce n'est pas du travail dsl. Faut pas faire ce métier si c'est pour euthanasier plutôt que soigner. Bonne journée et paix à l'âme de notre toutoune qui est partie trop rapidement car ils ne l'ont pas gardé assez longtemps. Travail bâclé. TRES EN COLÈRE.

Marie-Claude L.

Bon accueil,prise en charge de notre animal super, intervention chirurgicale conforme à ce qui nous avait été dit.
Explications claires et précises.
Très satisfaits

Sophia B.

Après deux visites à cette clinique, liées aux soins de mon petit toutou (pour lesquelles j'ai eu droit à des factures très salées), je reçois un appel téléphonique d'un monsieur qui prétend être le responsable et le propriétaire de la clinique (alors qu'ils sont quatre associés dedans 😷). Le monsieur m'accuse de ne pas avoir réglé la note de ma première visite qui datait de plus de 6 semaines J'ai essayé d'expliquer au monsieur qu'il s'agissait sûrement d'une erreur, une erreur bizarre et grave d'ailleurs, puisque j'avais réglé la note et sur le champs, et que je suis même retournée les voir pour d'autres soins un mois plus tard. Mais mon interlocuteur persiste et signe que la consultation n'était pas réglée et m'accuse bien d'autres choses que je n'oserais pas mentionner ici. Après un échange qui a duré quelques minutes, le monsieur parvient froidement à la conclusion qu'il "s'agit d'une erreur" de leur part, SANS POUR AUTANT avoir la décence de s'excuser ni même exprimer des regrets quant à cette bavure grave. Et quand je l'ai interpellé là-dessus, monsieur "le propriétaire" me répond avec beaucoup de mépris et de condescendance : "si ça peut vous faire plaisir, je m'excuserais peut être, mais bon...".
Scandaleux, n'est-ce pas ?
J'étais abasourdie!

Où sont passés les règles de professionnalisme, le souci de bien faire et le bon service client? Où est passée la déontologie du métier ? Un métier censé pourtant être noble et humain.

Et par-dessus tout, comment une telle erreur a-t-elle pu se produire ?

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette clinique que je ne recommanderai jamais !