CORDONNERIE TRADITIONNELLE CLÉS AFFÛTAGE TAMPONS GRAVURES - Sainte-Geneviève-des-Bois

Shirl

Suite à la réparation de mes chaussures effectuée dans vote établissement, je constate, trois mois après la prestation, plusieurs défauts qui rendent le travail réalisé insatisfaisant.

Initialement, je souhaitais faire ressemeler les deux semelles. Or, le travail effectué se limite à l'ajout d'un antidérapant au niveau du talon et à l'utilisation d’une simple colle. Dès les premières pluies, j’ai dû rentrer chez moi avec les chaussettes mouillées, car l'humidité a rapidement traversé la semelle.

Je faisais confiance à votre savoir-faire, ayant déjà confié plusieurs paires de chaussures et sacs à vos services, pour lesquels les réparations avaient été réalisées correctement. Cependant, cette fois-ci, le travail ne correspond pas à ce qui avait été convenu et n’est pas à la hauteur de mes attentes.

J'ai réglé cette prestation à hauteur de plus de 50 euros en espèces. Vous avez osé nié ce paiement pour le quel vous ne m'avait pas délivré de reçu, rendant ainsi toute preuve de la transaction difficile à fournir. Je trouve cette situation inacceptable, d’autant plus que le prix payé ne correspond pas à la qualité du service rendu.

De plus, je tiens également à exprimer ma déception concernant la manière dont ce litige a été géré. Un différend qui aurait pu être facilement réglé de manière amiable a été traité de façon non professionnelle, ce qui a entaché mon expérience en tant que cliente. Lors de ma dernière visite pour vous expliquer la situation mentionnée ci-dessus, vous avez sous-entendu que je mentais concernant le montant de la transaction et avez même refusé de reconnaître votre propre travail ! (C'était écœurant...)

En tant qu’artisane moi-même, dès que cela est possible je soutiens le commerce de proximité et j’avais jusque-là confiance en votre établissement. Cependant, cette expérience m'amène à laisser un commentaire peu flatteur et je laisse le soin à vos futurs clients le soin de constater l'étendue des dégâts grâce aux photos ci-joint.

Laloy- A. G.

J'ai été plusieurs fois pour la réparation de mes chaussures et d'un sac
Travail toujours impeccable
Le couple est très chaleureux et professionnel

V

Un vrai professionnel qui fait du très bon travail. Un cordonnier comme il en existe malheureusement plus beaucoup.
Et très sympathique de surcroît ! Ça fait 15 ans que je suis client et jamais déçu.
Allez-y sans hésiter !

thevenet O.

Excellent travail, une coordonnerie et un professionnel comme on en trouve plus. Très très bon accueil.
Je suis vraiment satisfaite, je n'irai nul part ailleur. Je recommande chalereusement.

Gorekakohn E.

Un artisan des plus sympathiques qui travaille à l'ancienne pour un résultat impeccable! (Pose de patins sur chaussures) Si je pouvais je mettrais 6 étoiles!
Bon à savoir, il est possible de déposer des lames pour la tondeuse et les chaînes de la tronconneuse pour les faire aiguiser.

Marina C.

Vraiment parfait ! Première fois que j’y suis allée pour un sac. Je recommande totalement, le travail est impeccable. Très heureuse d’avoir une cordonnerie de ce type dans notre ville.

maryline J.

Je recommande ! cliente depuis des dizaines d'années, excellent professionnel, travail impeccable et très bon accueil

Etienne_Etienne

Un vrai professionnel !
J’y suis allé pour refaire un double de clé et en deux minutes top chrono, c’était prêt ! 👏