Florenson Laurent - Lavilledieu

Loulou Louloute

Acheté une palette de pellets crepito cette année , mauvaise qualité, les pellets se délitent et beaucoup trop de fines dans les sacs . après j aurais du m'en douter les pellets sont stockés à l extérieur devant les bureaux.
Déçu. Dommage.

Jeremy Dumont

Bon j'ai pris un stère de bois en 40 cm. Il a vraiment du mal à brûler il mousse ma cheminée se transforme en lave-vaisselle bref pas de bonne qualité

Marie Montandon

Je fais livrer du bois depuis un peu plus de onze ans. Je n'ai jamais été déçue à part une fois où le bois était un peu humide, je l'ai signalé à Mr Florenson, avec qui les échanges sont toujours très cordiaux. Lors de la livraison d'après,.le bois était comme les autres fois bien sec. Quant à l'accueil de la secrétaire , il a toujours été très cordial et elle m'a toujours arrangée pour les paiements. en ce qui concerne les déchets au début il y en avait beaucoup trop, je l'ai également signalé et depuis il n'y en a que très peu. Je recommande

Chamalo

Ayant commandé un stère de bois en 25cm, je me suis rendu pour le récupérer sur le site avec ma remorque. Ayant déjà acheté du bois les années précédentes ou j'avais été satisfait du service, j'ai payé directement à la secrétaire et lui ai demandé où se trouvait mon bois, elle m'a indiqué un tas jeté sur le parking et à moi de le charger dans la remorque. Quand je lui ai fait remarquer que l'année précédente on m'avait directement versé le bois dans la remorque à l'aide d'un godet elle m'a dit que c'était pas possible et que c'était déjà une faveur qu'on me faisait en me "dépannant" en tant que particulier et que j'avais qu'à me débrouiller même à 100€ le stère...... Le bois qui m'a été proposé avait une taille bien inférieure à la longueur que j'avais demandée, une grande majorité de morceaux entre 15 et 20 centimètres, quelque morceau à la taille. Si je n'avais pas payé avant j'aurais tout laissé sur le parking. Je déconseille donc fortement cette entreprise beaucoup d'autres respectent bien mieux le client et lui offrent un bien meilleur service à des prix moins astronomiques.
SC

Daniel Chevet

Client depuis plus de 15 ans, je suis très déçu par la dernière livraison. Sur 6 stères, j'en ai une faite de morceaux de bois non empilables et avec de plus beaucoup de déchet (écorse ...). J'avais déjà signalé lors de précédentes livraisons la trop grande quantité de déchets.
Ajoutez à ce constat l'augmentation de 15% cette année, et vous comprendrez ma déception.
Pas de réponse à mon message d'alerte. Bye bye !

AurelieFabien Alba

Livraison de pellets : vieux camion qui a beaucoup trop de pression donc qui abime le matériel en place.
Relationnel avec l'entreprise catastrophique : la secrétaire ne daigne pas répondre et filtre les appels pour éviter d'expliquer les problèmes que le client tente de régler !
Finalement nous avons trouvé moins cher, plus efficace et juste poli ailleurs, SANS REGRET

Loic Etheridge

ARNAQUE!
/!\ poursuite juridique en cours /!\
commande de bois début Juin, jamais livré, avec des excuses loufoques.
pas de remboursement au-delà de 3 mois. Puis Aucune réponse au courrier électronique ni au téléphone.
site frauduleux

glopglop91

J'ai commandé 6 stères de bûches en 50cm en juillet 2020. Livraison parfaite! Nous brûlons ce bois depuis novembre dans un poêle à bois fonte de 12kw. Il est très sec. Par contre nous refendons les grosses buches afin de ne pas trop chauffer sinon c'est intenable. Mais ça n'est pas le fait de M.Florenson.

Bref, personne qui fait bien son métier et qui semble honnête. Nous avons passé 3 fournisseurs depuis 2017. Le premier n'a jamais rappelé pour nous recharger en bois. Le second nous a fait une petite entourloupe au niveau des 5 stères annoncés:il n'y en avait que 4 au mieux... Et il était humide.
Là y a les 6!