Hôpital- HAD de Bois-Guillaume Croix-Rouge française - Boisguillaume

Gallida-Hellas

Hospitalisation à Domicile (HAD) est une formidable idée mais, il y a un bémol: les manquements de l'HAD qui oublient à chaque fois du materiel ou des médicaments. Du coup, au lieu que le patient soit tranquille, apaisé, il/elle est dérangé(e) tous les jours par les livraisons sans être averti(e) au préalable. C'est pesant. Pas de repos en fait. Merci de vous organiser pour permettre au patient d'enfin se poser et, de se sentir chez soi.

Catherine L.

Je remercie l équipe du 2 ème étage hémodialyse pour les soins prodigués a ma maman jusqu'àu dernier jour une équipe super

Boris S.

Hospitalisation exceptionnelle : Je suis suivi dans le service nutrition de Bois Guillaume au 3ème étage, je suis impressionné par le professionnalisme et le dévouement du corps médical. Tout le personnel (infirmières, médecins, aide-soignants et femmes de ménage) Ils sont tous adorables et bienveillants, ils sont toujours disponibles et à l’écoute de leurs patients, ils font tous le maximum pour que leurs patients soient heureux. Moi qui ai l’habitude des hospitalisations, c’est une très belle leçon de vie et un très beau modèle face aux autres structures, contraint de faire du chiffre face à des dirigeants peu scrupuleux qui pensent que l’argent vaut plus que l’humain. La très belle déco de noël fait par les soignants fait rêver, amène de la gaieté dans le service. Merci à eux

Nancy C.

J'ai rendu plusieurs fois visite à une amie hospitalisée dans le cadre d'une rééducation alimentaire... J'ai eu plutôt l'impression qu'elle était aux mains de psy toxiques qui l'ont totalement bouleversée. On aurait pu se croire dans un asile psychiatrique. Mon amie a subi des interrogatoires lavage de cerveau, de la manipulation pour la couper de sa famille, des moqueries de la part du personnel... Et quand la situation est devenue ingerable ils ont abandonné l'affaire et on voulu envoyer la personne à l 'hp sans prévenir sa famille. De la maltraitance psychologique pure et dure, intimidation et manipulation avec en supplément un gavage aux anti presseur et autres pilules abrutissantes.
Ne comptez pas sur le programme club med annoncé en réunion. Aucune activité dans la journée en dehors de l'heure de sport, aucun lieu de convivialité et interdiction de se rendre dans la chambre d'autres patients avec lesquels on aurait sympathisé. Le personnel veille on se croirait dans le parloir d'une prison. A fuir.

Meryem M.

Service ophtalmologie
La secrétaire très désagréable n'est pas du tout à l'écoute , pourtant notre demande été simple juste décalé le rdv car ils ont fait une erreur ils ont pas respecté le délai que le médecin à demander , je comprends que l'être humain peut faire des erreurs mais je suis y allé juste pour rectifié. Elle m'a laisser 1h00 sans m'adresser un mot lorsque j'ai réclamer elle na pas souhaiter écouté. Depuis des années je suis suivie et ça à toujours fonctionné ils arrivent à accueillir tout le monde entre les consultations et les prise de rendez-vous ! Ce jour le 18 avril à 10h00 je l'oubliera jamais resultat je dois attendre mars 2025 pour le prochain rdv malgré que le medecin soihaite me voir dans les 3 prochain mois à venir !
A FUIIIR

Odile L.

Je ne sais comment remercier l'ensemble du personnel du 4ème étage pour sa gentillesse, son professionnalisme aussi bien pour la malade que pour nous, sa famille. Des gens qui méritent d'être valorisés et reconnus. MERCI

Anne L.

Venue dans le cadre d’une prise en charge de l’obésité, réunion d’information où tout semble très bien. Suivie d’un rendez-vous d’une heure avec un médecin où il faut répondre à des questions très intimes : notre vie personnelle et sexuelle est passée au crible, il note ce qui est dit sur un ordinateur. C’est intrusif, violent. Il a tenu des propos hors de sa compétence : c’est un généraliste. Résultat ressortie cassée. J’ai demandé à ce service que mon dossier soit effacé de l’ordinateur, pour ne pas exposer des renseignements sur ma vie privée à des fuites. Ils ont répondu qu’ils me donneraient une réponse dans quelques temps. Un an après toujours rien. A éviter. À Saint Julien au Petit Quevilly par contre l’équipe soignante est formidable.

Tom T.

Je suis étonné des commentaires précédents. L'HAD de Bois-Guillaume a accueilli dignement les derniers jours de ma maman.
Ils lui ont offert toute leur expérience et leur compétences pour palier à ses souffrances.
L'équipe soignante, nous a toujours reçu avec beaucoup de tact et sans intrusion. Quand au personnel administratif, il s'est montré réactif et humain.
Merci pour ma mère.

2 ans à la suite de mon commentaire et donc du décès de ma maman dans leur unité, je me permet de de modifier mon commentaire pour ajouter que la période dans laquelle maman a été admise fut réellement compliqué pour tous et chacun, en effet nous étions en plein dans la période du COVID. Je confirme que cette institution a tout fait pour nous faciliter la vie (au moins à nous, les enfants de notre maman).
Maintenant que maman est partie, je n'arrive pas à l'oublier mais je sais qu'elle a reçu de bons soins.
Merci pour tout.