Neuilly-Plaisance - Neuilly-Plaisance

Rajaa B.

Personnel incompétent, service extrêmement lent et un manque total de respect envers les clients.

RATP, formez correctement vos employés avant de les affecter au service client.

Payer 89€ par mois pour une qualité aussi médiocre, c’est inacceptable.

Service RATP de Neuilly-Plaisance à éviter absolument. (0 ⭐️)

Thierry L.

Une gare dégueulasse et crade, les escalators sont souvent en pannes et ça pue la pisse.
Sur le quai, on est sans cesse interpellé par des mendiants et il n'y a aucun contrôle pour les fraudeurs.

Léa T.

C est compliquer de mettre des portique à la petite entrer qui fonctionne correctement ? Qui accepte les billet ? C est pas la première fois et en plus a part nous répondre faire le tour il font pas grand choses mais pour mettre des amandes ils sont là
Grâce à eux plusieurs fois j ai louper le bus .
Merci de mettre des machine qui fonctionne .

Landstalker R.

Machines de rechargement automatique tout le temps en panne, et personnel très désagréable, il faut tout le temps s’arranger pour ne pas être dépendant des services de cette gare

Dharsy M.

Samedi 1 er juillet le vendeur au guichet de la gare de Neuilly-Plaisance refuse de vendre un forfait navigo. Les machines ne fonctionnent pas correctement. Si on doit être dépendant des machines pourquoi vous mettez un vendeur au guichet qui refuse la vente. Je ne comprends pas.
Je remercie les machines qui fonctionnent une fois sur 2

Rayan K.

Gare prévue à accueillir un grand nombres de voyageurs. Fréquence de passage des trains satisfaisantes toute la semaine. Même si le fait qu'il y est un intervalle de 2 min puis 10, puis 2; N est pas très pratique. En effet les trains en direction de Torcy sont bien remplis tandis que ceux de Marne la Vallée qui arrive 2 min après sont quasiment vide. Toutefois je comprends que le problème du rer a reste la saturation du tronçon central, de ce fait si la grille d horaire permet de limiter les retards alors au tant ne pas la modifier.

Quand on habite aux alentours ça va pour y accéder surtout avec la voie Larmarque qui permet de végétaliser les alentours avec des arbres.
Le gros problème reste lorsque qu on accéde à la gare par bus. Dans mon cas j utilise le 113,214,203 . En heures de pointes sur le papier il est marqué un bus toute les 3 à 6 min. Le matin cette intervalle est plutôt respecté, même si après 8h les bus sont vraiment très très saturés.
Le soir il est écrit qu'il y a bus toute les 3 mins ce qui est rarement le cas . Pour le bus 113 l information est plutôt fiable à l'arrêt et depuis le rajout de bus articulé la ligne est moins saturé. Mais ce qui concerne le 203 et 214 l'information voyageurs est contradictoire entre ce qui est affiché en gare et aux arrêts de bus. Souvent les bus sont en retards ce qui cause une extrême saturation dans les citelis 12 m que se soit dans le 214 ou dans le 203.

La gare dispose de 2 sorties, 2 ascenseurs et 2 Escalators un dans chaque sens.

Gare très pratique pour les trajets du quotidien

Co C.

Très jolie petite ville calme et fleurie, entourée des bords de Marne et de parcs. Bibliothèque sympathique qui organise des évènements culturels régulièrement. On regrette cependant le manque de piste cyclable pour traverser la ville en sécurité et sans causer de pollution: il serait bienvenue d'en créer une voie Lamarque, à côté de la voie piétonne.

Pedro A.

La gare est nettoyé mais pas assez régulièrement, il reste des mégots par terre (jetez vos mégots à la poubelle s'il vous plaît), la gare est bondée dès le matin surtout pour aller vers Paris. Point fort de cette gare, il y a deux entrées, une pour les personnes déjà munis d'une carte Navigo/Imagine R ou d'un ticket et l'autre pour les personnes qui en ont besoin.