Norauto St Paul Les Romans - Saint-Paul-lès-Romans

Michel M.

Pneus changés ils ont fait 8 000 Km. Ceux en remplacement j'arrive à 10 000 km bientôt HS et sur une vieille auto pas une bombe.
Plaquettes de freins et disques changés mi octobre 2024.. Changée hier 19 février 2025 soit 4 mois mais dans un vrai garage cette fois.
Changement soufflet crémaillère à faire... Chez un vrai garagiste il m'a fait voir qu'il suffit de mettre un collier pour 1€50
J'ai tellement d'exemples qu'il vaut mieux s'arrêter là.
La réponse est toujours niveau service après vente : ça vient du conducteur !
Factures à l'appui et dans les délais de garanties ou de durée nous verrons ce qu'en pensent les associations de consommateurs.
En clair on vous vend des produits de très mauvaise qualité... C'est peu dire, et on vous trouve toujours autre chose.
NORAUTO C'EST TERMINÉ... PAS LA PUBLICITÉ FACTURES EN MAIN.
Les garages de ce type sont de pures arnaques, je vous invite à les éviter.
Une seule satisfaction le personnel est sympathique, mais ça ne suffit pas

Bénédicte K.

Un grand merci à Christophe et à l'équipe du Norauto de Saint Paul les Romans, que nous avons rencontré suite à l'allumage du voyant moteur sur la route des vacances! Rapidité, professionnalisme et surtout accueil sympathique! On recommande à 100%!

Erwan L.

Personnel très sérieux, compétant et en plus souriant 😃 et respectueux des horaires. pleins de bon produits pour la voiture avec un très bon rapport qualité/prix. A faire pour un bon entretien de votre voiture . Continuez ainsi

Laetitia C.

Je suis Revenue au garage ce jour car je trouvais que ma voiture freinait mal et j'ai était très bien accueillie comme d'habitude. Le staff est hyper gentil et vraiment à l'écoute du client. J'avoue être un peu pénible et tatillon mais ils ont toujours fait en sorte de s'occupé de ma 208 au mieux et je la récupère à chaque fois comme neuve.

Sébastien à bien pris le temps de tout vérifier et m'a fait remonter qu'une ampoule de plaque était grillée. Il a eu la gentillesse de m'en mettre une qu'il a trouvé dans sa caisse et me l'a donc offert. Son collaborateur qui était également en atelier avec lui à était très agréable et avons même discuter lui.

Une seule chose m'a mise mal à l'aise de la part de la personne qui était en caisse. Il m'a dit : comme il vous l'a offert il faudra lui donné un pourboire ou un truc dans ce style là... je me suis sentie hyper mal à l'aise et j'ai regretter sur le coup d'avoir accepter l'ampoule et était à 2 doigts de demander d'en avoir des neuves et qu'on me les facturent comme prévue à l'initial.

Je reviendrai au garage a la fin du mois pour la permutation des pneus et changement des filtres et liquide de frein.

Encore merci Norauto ! Je suis rassurée d'avoir un garage si compétent non loin de chez moi.

Valérie L.

Véhicule amené en Juin 2024 pour une révision annuelle.
Révision pendant laquelle le technicien a diagnostiqué 4 disques et plaquettes à changer.
Le véhicule est retourné en atelier en Janvier 2025 pour effectuer l’opération.
A cela s’est ajouté un remplacement de vanne EGR et un polissage des phares en prévention d’un passage au contrôle technique.
Ma Peugeot a passé le CT sans encombre, et je me retrouve avec un véhicule sans défaut et sécuritaire.
Bravo au technicien pour son sérieux et son sens du travail bien fait, et merci aux vendeurs qui m’ont reçu et conseillé avec écoute et respect. Je recommande fortement !

Angélique D. (.

Accueil très professionnel au magasin comme à chaque fois que je viens et les employés sont très souriants et très réactifs. Et ma voiture est ressortie impeccable de la révision et du changement de pneus. Même mes jantes ont été lavées, j’ai rarement vu ça dans un centre auto ! Et excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement. Merci encore au patron pour avoir réussi à me trouver un rendez-vous si rapidement.

Philippe M.

Suite rdv pour crevaison (3 mois Après changements des 4 pneus au même lieu).
45 mn apres présent en boutique on m’annonce réparation impossible ! Aucune proposition de solution pneu crevé dans coffre sur mes vêtements sans protection !!! Et galette installée à la place roue crevée….
J’appelle un conseillé pour signaler cela un peu énervé de constater cette situation….l’employé dehors se met à me crier dessus plusieurs fois (témoin un client ! Et le petit jeune qui s’était occupé de l’intervention) protestant que je ne devais pas être même légèrement énervé ! … lui ne s’est pas gêné de me crier dessus ! … c’est une première chez eux ! Le responsable n’a pas bougé ! … je suis reparti chez un autre commerçant qui m’a remplacer la galette en me faisant voir la crevaison et m’expliquant calmement qu’il fallait hélas remplacer ce pneu par un neuf ! (Crevaison sur flan intérieur roue)
Je peux maintenant rouler en tte sécurité !
Aucun appel le jour même ou le lendemain du responsable pour connaître les faits !
Bien dommage ….

Jean-Pascal S.

Accueil très sympathique pour me rassurer sur ma batterie de démarrage Prius. Encore merci !