[P] Parking Orly Discount - Orly

Le O. D.

J’ai payé pour un parking couvert mais la personne a l accueil m’a conseillé de laisser mon véhicule dehors car , je site « a l’intérieur, les gens peuvent te mettre des coup de portière ou de par choc » ! Sinon les transferts aller retour ont été au top , rien à dire ! Arrivé en 5min à chaque fois !

Laurent B.

Suite à notre voyage et avoir déposé mon X5 dans ce parking, nous avons été malmenés dans leur navette et nous avons récupérer mon véhicule dans un sous sol à nous débrouiller et je l'ai retrouvé fenêtre passager grande ouverte, pourrit de poussière en plus !!!! Jamais de leur faute et négligeant à tout va irrespectueux !!!! N'y aller pas c'est juste pour prendre votre argent et le service n'y est pas du tout et pourtant j'en ai fait plusieurs bien mieux......Un étoile car je ne pas en mettre du tout ce serait mieux mais pas pouvoir publier cet avis.

Sébastien

Je confirme les avis précédents :
- accueil téléphonique déplorable,
- véhicule à aller chercher soit même sur le parking (et à chercher car bien sûr aucune indication)
- s'il y a une rayure, c'est pas eux, c'est forcément un autre client. Le gars sur place minimise l'accroc et se dédouane sur un responsable absent qu'il faut contacter par mail mais qui ne donnera jamais de nouvelles

Bref l'arnaque totale s'il y a le moindre soucis, avec absolument aucune notion de service client : ils sont là pour encaisser et rien d'autre

sacha Y.

Tout c'est très bien passé, nous avons laissé notre voiture au terminal avant notre départ puis récupérer au même endroit, rapide, efficace, prix très correct. Nous recommandons 😉

Yankee C.

Notre véhicule est resté à l'extérieur du parking, stationné sur un trottoir !
Le transfert s'est fait à 11 dans un véhicule de 9 places !
A éviter absolument si vous voulez voyager sans stress !

patrice D.

Bonjour je tiens à signaler mon expérience de cette entreprise. 1/ l'amabilité au tél est a revoir, personne très brève et mal-aimable. 2/ Nous avons au retour été chargés à 10 personnes + le chauffeur dans la même navette.
3/ il nous a été rendu nos clefs en nous indiquant que la voiture était là quelque part derrière et avons dû chercher notre véhicule pour repartir.
Bref j'ai connu meilleurs!
Je ne recommande pas

François S.

J’ai déposé mon véhicule pour une durée de 4 jours. En le récupérant, j’ai constaté 2 belles éraflures, l’une du côté passager (porte + aile arrière), l’autre sur l’aile avant gauche. Le frottement de la carrosserie n’a pas pu passer inaperçu. Mais l’auteur de ces méfaits a visiblement préféré étouffer l’affaire, preuve d’un très grand professionnalisme.
5 emails (avec photos à l’appui) et 3 appels téléphoniques plus tard, aucune réponse valable (« responsable » aux abonnés absents mais qui seul peut prendre une décision). On se retranche derrière l’état des lieux descriptif qui doit être réalisé à la prise en charge du véhicule et demandé par le client, qui bien évidemment n’a pas été effectué ici.
ParkingOrly, des tarifs à la hauteur des prestations… Mon carrossier s’en frotte déjà les mains.

Nico

FUYEZ !!!! j'ai laissé une voiture neuve 15 jours au mois d'août et on me la rend avec un trou dans le parchoc avant !!!!! On m'explique alors que c'est normal, que cela arrive fréquemment ! Qu'il suffit d'envoyer une réclamation par mail et alors la vidéo de surveillance sera visionnée afin de voir si le problème vient bien de chez eux ( vidéo , selon eux, qui est gardé 30 jours )
On me dit de faire faire deux devis de réparation et qu'ils paieront le moins cher des 2 si ils constatent que l'incident vient bien de chez eux ! Et depuis mon retour le 8/8/18 !!! ils font le mort !!!!
Je passe le détail sur le fait qu'ils ne retrouvaient plus ma fiche client, qu'ils ne retrouvaient pas ma clé de voiture, ni ma voiture d'ailleurs et que le réceptionniste nous a très mal parlé quand il a vu que nous n' étions pas content !!!

Voilà nous sommes le 12/10/18 et toujours rien ! Après être repassé au Mesnil Amelot j'ai bien eu le numéro d'un responsable qui m'a dit que les videos n'etaient pas tres clair mais qu ils me faisait confiance!
Le responsable m'a alors demandé s'il y avait moyen de passer par mon assurance ( la leur ne les couvrant pas pour ce genre de chose a priori...) et qu'il me paierai alors la franchise, ce que j'ai refusé pour eviter d'avoir un malus !
Ensuite ce responsable m'a dit qu il allait telephoner au carrossier (le moins chère de mes deux devis) afin de négocier le tarif ET DEPUIS PLUS RIEN
Messagerie de téléphone pleine ! Pas de reponse aux sms non plus !!

Nous sommes le 05/11/18. Apres avoir été aiguillé par le responsable du parking du Mesnil Amelot vers le parking d'orly ! ( meme boite a priori ! )On me dit que j'ai accepté les conditions de vente et donc que je suis censé connaitre l'existance de la vente d'etat des lieux et que sans ce dernier, ils ne sont en aucun cas reponsable

Donc en résumé : je retrouve ma voiture abîmé apres 15 jours de stationnement dans le parking du Mesnil Amelot
On me donne une adresse mail (parkingroissy) pour reclamation et lancement de la procedure de visionnage des videos
Apres des semaines a faire le mort
On me donne une nouvelle adresse (parkingOrly) et là, on me dit que je n'ai pas fait d etat des lieux ET que la video est périmée !!!
Que je peux donc m'asseoir sur le montant de la réparation

C'est bien ficelé mais j'appelle ca de l'escroquerie !!!

Bref 15 jours de parking cet ete m'aura coûté
120 € de prestation mediocre + 650 € de remise en etat de mon vehicule !!!

FUYEZ !!!!!

Je posterai cet avis un fois par mois pour etre sûr que le message passe au bon moment !!!

Petit rappel pour faire remonter mon avis...

Autre piqûre de rappel (août 2024 )pour faire remonter mon avis car après 6 ans je vois que certaines personnes se font encore avoir malheureusement

Petite piqûre de rappel ( janvier 2025 )