PEUGEOT - STE ERRANTE - Quincy-sous-Sénart

Bérénice S.

Un très bon garage qui a su me prendre dans l'urgence 2 fois de suite pour 2 catastrophes qui me sont arrivées ! Très arrangeant et très rapide !

Charley C.

Je suis profondément déçu par l'accueil que j'ai reçu de la part du personnel et par les méthodes de vente douteuses que nous avons pu rencontrer lors de notre récente visite. Non seulement l'accueil était froid et impersonnel, mais j'ai également ressenti une réelle mauvaise foi de la part des membres du personnel. Leur manque de transparence et leurs tactiques de vente agressives ont considérablement entaché notre expérience.

Il est essentiel que les entreprises traitent leurs clients avec respect et honnêteté, ce qui n'a clairement pas été le cas ici. Je suis profondément déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas cet établissement à quiconque cherche un service clientèle authentique et des pratiques commerciales éthiques.

De plus la secrétaire et incompétente et le patron est un voleur.

A fuir...

Guillaume A.

Garage à fuir !!! Ce garage est une honte… l’expérience que j’ai eu démontre des pratiques commerciales douteuses. Ma voiture est tombée en panne et on m’expose des prix de reparation excessifs. On m’oriente dans un premier temps pour le paiement d’un diagnostique à 250€ qu’on me vend comme un diagnostique complet : « on démonte tout pour voir le réel problème ce n’est pas un juste passage de balise d’où le prix ». Au final, après avoir changé de garage, celui-ci me confirme qu’il n’y a aucune trace de démontage du véhicule. J’ai donc payé 250€ pour rien et dans le mensonge le plus total. Au delà des mauvaises informations données, des pressions mises et du manque de professionnalisme, le personnel s’est montré agressif. Garage à fuir de toute urgence.

Jessye L.

Je mets 5 étoiles car je n’ai rien de négatif à dire, malgré les avis que j’ai pris le temps de lire avant de ramener mon véhicule; Tout d’abord j’ai eu un accueil professionnel et chaleureux, un devis qui correspondait aux travaux à réaliser et pas de surprise au moment de payer car même si je devais changer une pièce en plus de ce qui était initialement prévu, le garagiste a pris la peine de m’en informer et de me demander si j’étais d’accord ou pas. Les explications sur ce qui allait être fait et ce qui a été fait ont été claires et concises. Je recommande ce professionnel j’ai pu laisser le véhicule la veille et récupérer dès les travaux terminés avec le passage de l’aspirateur en plus.Ils sont très gentils et attentionnés. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.

Chris

Sois disant pas de place pour une réparation suite à une crevaison mais je crois bien qu'ils prennent pas n'importe qui.
On m'a demandé ma plaque d'immatriculation.
Pourquoi faire la plaque?
Cela va t-il aider à la réparation du pneu?

35€ et 45 min pour réparer le pneu du jamais vu.
Pour le prix je peux comprendre nous sommes à Paris, mais pour le temps 20 min suffisent largement.

Bernard A.

Plusieurs demandes de contrôle suite à de nombreuses anomalies (informatiques).
Pour me dire que tout va bien... Mais toujours une clé non reconnue, un véhicule qui ne s'ouvre pas etc.... Alors on me propose un changement de clés pour 100€ !!!! Après une révision de 650€.
Alors j'ouvre moi même le boîtier de la clé, je change la pile (2 €) et ça fonctionne..... Miracle !!! Quelle incompétence.
Apparemment, vous ne souhaitez pas garder vos clients.

jenni

je suis choqué du comportement de la secretaire!!mon mari a dû revenir car le travail de carosserie n'etait pas nikel il manquait du polish le carossier super sympa a accepté de nous le faire l'erreur est humaine a lui on reproche rien..par contre la secretaire est un boulet le jour où on depose le vehicule elle s'est plaind de sa fatigue et de ses allergie mais si elle veut pas bossé y'en a d'autre qui cherche du travail en faite!quand on est revenu se plaindre du travail elle a crié sur mon mari en disant que jai rendu la voiture de prêt sale alors qu'ils me l'ont donné bien sale dés le depart il faut être un exemple avant de faire des reproches! je reconnais être passé dans une rue a travaux avec les fenêtre ouverte et l'interieur a pû etre sali mais j'etait prête a payé pour le nettoyage car j'allait pas nettoyé une voiture avec la crasse des gens d'avant en faite!elle a été agressive!desagreable! elle a tourné le dos a mon mari quand il repondait a ses attaques elle ne l'a pas ecouté!aucun respect et surtout elle crie sur les clients!je n'y retournerais pas juste a cause d'elle et j'en parlerai a mon assurance!Mr errante sachant que j'etait prête a payé le nettoyage de la voiture de prêt je n'ai pas refusé votre secretaire n'a aucune excuse pour son comportement agressif c'est pas commerciale elle participe a la mauvaise reputation de votre garage!!et croyez moi j'en parlerais dans tout quincy sous senart changé de secretaire trés vite!!!

Rafael G. L. D. L. S.

J'ai bien l'impression que ce garage a des prix très élevés par rapport à d'autres. De plus, ils m'ont mis des réparations en plus de ce qui était convenu et ne les ont même pas effectuées. J'ai réussi à être remboursé tout de même. La voiture de courtoisie payante et à votre charge. Soyez vigilants!